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Reihe Arbeitshefte für die PraxisFür Praktikerinnen und Praktiker in
sozialen Dienstleistungsunternehmen ist die Reihe Arbeitshefte für die
Praxis konzipiert. Umfassende, grundlegende, wissenschaftlich breit angelegte
Bücher gibt es viele. Was für die tägliche Arbeit oft fehlt, ist ein
Handwerkszeug, mit dem man sofort etwas tun kann.
In diesem Heft werden die über 90 relevanten Prüfungspunkte und -fragen des MDK aufgeschlüsselt. Und es wird genau erklärt, was unter den einzelnen Punkten zu verstehen ist. Weiter sind die 20 Kriterien, nach denen der MDK die "Angemessenheit" der Pflege einschätzt, aufgelistet und detailliert erklärt. Damit können Sie sofort daran gehen, in Ihrer Einrichtung zu prüfen, welche Anforderungen des MDK Sie bereits erfüllen und wo ggf. noch Nachholbedarf besteht. Listen erleichtern Ihnen die Bestandsaufnahme. Anhand der Beschreibungen zu den einzelnen Punkten können Sie rasch geeignete Maßnahmen ergreifen, um Ihre Einrichtung „fit“ für die Qualitätsüberprüfung durch den MDK zu machen. Verlassen Sie sich also nicht auf Spekulationen, Vermutungen und Phantasien hinsichtlich der Qualitätsüberprüfungen durch den MDK. Machen Sie sich schlau und bereiten Sie sich vor! Hannes Sieber
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Hannes SieberArbeitsheft 2Standards leicht gemacht |
Standards zu beschreiben, scheint eine schwierige „Kunst“ zu sein, nicht gerade leicht. Vor allem dann nicht, wenn man versucht, neue Standards für die eigene Organisation zu „erfinden“.
Einen anderen Weg zeigt dieses Arbeitsheft: Es geht von der betrieblichen Praxis aus. Denn, standardisierte Vorgehensweisen gibt es in jeder Organisation, nur eben oft nicht schriftlich festgelegt. Das Arbeitsheft ist ein Arbeitsprogramm, um Standards leicht zu machen.
Zu Beginn werden die Ziele erarbeitet, die mit Standards erreicht werden sollen. Danach werden die verschiedenen Aufgabenbereiche oder Abteilungen einer Organisation dokumentiert. Darauf aufbauend, werden mit einer einfachen Vorgehensweise Beschreibungen aller Tätigkeiten, Aufgaben und Arbeiten erstellt. Aus diesen Beschreibungen lassen sich dann leicht die notwendigen Standards erstellen.
Alle notwendigen Listen, Übersichten, Muster und Arbeitsblätter sind im Arbeitsheft enthalten.
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Hannes SieberArbeitsheft 3Moderation ...mit Methode |
Immer dann, wenn Arbeitsgruppen, Teams, Qualitätszirkel und andere Gruppen Ergebnisse erzielen wollen, müssen Informationen gesammelt, ausgewertet und Entscheidungen getroffen werden.
Die Moderations-Methode ist eine, seit Jahrzehnten bewährte Vorgehensweise, um in Gruppen Ergebnisse zu erreichen. Mit den Grundlagen der Visualisierung und einer demokratischen Entscheidungsfindung erleichtert sie es, in Gruppen erfolgreich zusammenzuarbeiten.
In diesem Arbeitsheft werden die Grundlagen der Moderations-Methode beschrieben und konkrete Anleitungen gegeben, wie man eine moderierte Besprechung oder Gruppensitzung vorbereitet, durchführt und die Ergebnisse dokumentiert. Eine Fülle praktischer Tipps zum Einsatz von Moderations-Material, wie Pinnwänden, Kärtchen, Flipcharts, zur Durchführung von Moderationen und zur Steuerung von Gruppen, erleichtern dem Anfänger den Einstieg und die Anwendung der Methode in der Praxis.
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Hannes SieberArbeitsheft 4Situationsanalyse in Einrichtung der Alten- und Krankenpflege - SAE |
In diesem Arbeitsheft 4 - Situationsanalyse für Einrichtungen der Alten- und Krankenpflege - SAE, stellen wir unsere Erfahrungen und unser Wissen über die Analyse von sozialen Dienstleistungsunternehmen vor.
Bisher war es schwierig, die sogenannten "weichen" Unternehmensfaktoren
einigermaßen objektiv zu erfassen. Um diese Faktoren zu erfassen gab es bisher nur
einzelne Modelle und Ansätze.
Berater mußten sich diese einzelnen Modelle und Ansätze erarbeiten und
versuchen, aus der Vielzahl der weichen Faktoren ein Gesamtbild zu erarbeiten.
Das war nicht immer einfach.
Für Führungskräfte war es noch schwieriger, denn sie hatten in der Regel nicht
das für eine Analyse notwendige Wissen, und sie hatten auch nicht die Zeit, sich
die einzelnen Ansätze und Modelle zur Analyse zu erarbeiten und
zusammenzustellen. Außerdem besteht für die Führungskraft, die in das
Gesamtsystem der Einrichtung eingebunden ist, immer auch das Risiko, bestimmte
Faktoren sehr subjektiv einzuschätzen.
In mehrjähriger Arbeit haben wir daher die für eine Situationsanalyse
wesentlichen weichen Unternehmensfaktoren zusammengestellt und ein
Bewertungssystem entwickelt.
Anschließend wurde die Situationsanalyse ausführlich evaluiert und
weiterentwickelt. Dieses Instrumentarium beschreiben wir nun ausführlich in
diesem Band.
Jeder einzelne Faktor ist ausführlich im Buch beschrieben. Nach einer allgemeinen Beschreibung der Faktoren werden detaillierte Erklärungen für die unterschiedlichen Bewertungen gegeben. So kann die Führungskraft oder der Berater für jeden Faktor die entsprechende Bewertung finden.
Natürlich kann dieses Arbeitsheft keine professionelle Beratung durch ein kompetentes Beratungsinstitut ersetzen. Er ermöglicht jedoch, eine von außen unabhängige Situationsanalyse, macht sensibel für die weichen Unternehmensfaktoren und gibt dem Leser und Benutzer die Möglichkeit, sich auf ein erstes Grundsatzgespräch mit einem externen Berater vorzubereiten.
Verlag Sieber Dialog - Hannes Sieber GbR • Eberleweg 6 • 87640 Biessenhofen
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